Nu este nici o indoiala ca un client multumit de calitatea serviciilor va atrage alti cinci, iar unul nemultumit va alunga alti zece.
Gestiunea ocupa o mare parte din timpul personalului. Cu cat este mai mult de lucru, cu atat se acorda mai putina atentie clientilor, fapt ce atrage nemultumirea lor. De acest aspect se vor ocupa solutiile noastre.
Solutii
In primul rand solutiile Freya Software garanteaza:
♦ Reducerea costurilor si a timpului acordat gestionarii si intretinerii afacerii dumneavoastra;
♦ Siguranta ca veti primi mereu informatii corecte si complete;
♦ Mareste eficienta si rapiditatea in preluarea comenzilor si a servirii, imbunatatind timpul de lucru al angajatilor;
♦ Securizeaza datele si elimina riscul de furt;
♦ Eliminarea situatiilor neplacute si a erorilor umane;
♦ Ajuta la intarirea relatiilor cu clientii si cu personalul dumneavoastra.
Prin solutii software ne referim la programe computerizate ce maresc ritmul de lucru economisind o mare parte din timp.
Am gandit aceste solutii ca raspuns la ritmul de viata alert care ne obliga intr-un fel sau altul sa realizam cat mai multe activitati intr-un timp relativ scurt.
Sistemul de gestionare si administrare al resurselor este realizat din mai multe suite de aplicatii dintre care, am ales sa le prezentam pe principalele doua:
![]()
1. Partea de marcaj sau de vanzare (front_office - unde vor fi introduse si inregistrate comenzile de catre personalul angajat) : prin implementarea unui sistem de marcaj de tip POS (punct de vanzare), vorbim aici, fie de un touch screen cu calculator integrat, fie de un monitor simplu si un calculator separat.

![]()
2. Partea de administrare (back_office - unde se vor inregistra datele unitatii de catre manager): de aici se pot urmari toate activitatile pe care operatorii le-au efectuat in sistem, rapoarte si statistici (activitate, vanzare, personal, stocuri etc), inventiere, retetar, modul fidelizare clienti, rezervari etc.

La alegerea clientilor, asiguram atat aparatura fiscala cat si componente hardware, de la case de marcat, cantare electronice, scannere si imprimante fiscale, la monitoare touch-screen si PDA-uri (mobile marcaj).
* Toate echipamentele sunt insotite de certificate de garantie.
Echipamente Hardware
Echipamente POS

Monitor TouchPOS Gladius
• Monitor touchscreen 15 inch |

Monitor BeTouch• Monitor touchscreen 15 inch, 17 inch, 19 inch
|

Sistem Desktop / Unitate centrala
• Procesor: Intel Dual Core 2 Ghz
|
PDA HP iPAQ 214 / Palm
• Sistem de operare:Windows Mobile 6.0 |

Router wireless D-Link• 3 antene si raza mare de acoperire• Rata transfer: 300 Mbps • Porturi: 4 x 10/100Mbps switch • Dimensiuni (W x D x H): 193 x 117 x 30.5 mm |

UPS• Baterie suplimentara calculator• Conectivitate: USB • Ofera protectie la caderile de curent sau la variatiile de tensiune pentru calculator.Este util in cazul penelor de curent oferindu-va timp pentru salvarea comenzilor. |

MCRCititor magnetic de carduri track 1 & 2, poate fi conectat atat la POS cat si la un PC. |

VFD - afisor client• 2 linii x 2 caractere• Interfata de comunicare: serial • Culori disponibile: gri deschis, negru |
Imprimante
Imprimante nefiscale

Imprimanta nefiscala Samsung Bixolon STP 103
• Mod de tiparire: termic• Latime hartie: 58 mm • Viteza de tiparire 50mm/sec (11.8Linii/sec) • Interfete multiple de comunicare (Serial, parallel, USB, RS-485) • Montare pe perete: Da • Schimbare usoara a hartiei • Tipareste coduri de bare: Da • Avertizare terminare hartie: Da |

Imprimanta nefiscala Samsung Bixolon SRP 275
• Mod de tiparire: cu ace |
Imprimanta nefiscala Samsung Bixolon SRP 350
• Mod de tiparire: termic• Latime hartie: 80 mm • Imprimare de mare viteza (150mm/sec.,47.2 linii pe sec) • Interfete multiple de comunicare (Serial, parallel, USB, ethernet, RS-485, sau bluetooth) • Montare pe perete: Da • Schimbare usoara a hartiei • Tipareste coduri de bare: Da • Tipareste coduri de bare 2D: Da • Avertizare terminare hartie: Da • Culori disponibile: gri deschis, negru |

Interfata Ethernet
• Pentru imprimante „Samsung Bixolon SRP 350”
|
![]()
Switch Ethernet 8 porturi• Buffer: 512 KB• Material carcasa: plastic • Alimentare: externa • Putere consumata: 2 (W) • Temperatura de operare: 0°C - 50°C • Montare : Desktop • Dimensiuni (mm): 192 x 118 x 32 |

Buzzer extern• Emite un semnal sonor puternic• Se conecteaza la imprimantele SRP 275 si SRP 350 |
Echipamente fiscale
Case de marcat fiscale

Casa de marcat fiscala Datecs MP55 L/LD
• Affisor LCD cu 2 linii x 16 caractere |

Casa de marcat fiscala Activa Classic
• Antetul are maxim 24 caractere• Denumire produse maxim 18 caractere • 2 afisaje a 16 caractere alfanumerice • O singura rola de 57 mm • Imprimanta termica • Viteza de tiparire 8 linii/secunda |

Casa de marcat fiscala Activa Star
• 2 afisaje a 16 caractere alfanumerice• Foloseste rola bon si rola jurnal •Tastatura 37 taste • Imprimanta termica • 2 x 18 caractere pe rand • Hartie termica lata de 20mm si 35mm • Viteza de tiparire 8 linii/secunda |

Casa de marcat fiscala Elka 743 VF
• Imprimare termica pentru un numar mare de tranzactii pe zi si un volum mare de bonuri emise. • Foloseste rola bon si rola jurnal. • Dimensiuni: 300x305x135mm • Viteza de tiparire 5,0 randuri/sec • Imprimare in ambele sensuri • Hartie termica: latime bon client 2x38,5 mm • Capacitate memorie fiscala: 1830 de inregistrari • Forme plata acceptate: Numerar, CEC, Card, Tichet • Antet: maxim 8 randuri • Afisaj alfanumeric LCD iluminat dublu, operator/client, a cate 16 caractere fiecare |
Imprimante fiscale

Imprimanta fiscala Datecs FP550T
• Latime rola jurnal 58mm• Taiere automata a bonului client, la inchiderea de bon • Viteza imprimare: 15 randuri/sec • Latime imprimare: 54mm, 36 caractere pe rand • Interfata seriala display client alfanumeric • Forme plata acceptate: Numerar, CEC, Card, Tichet • Imprimare de logo-uri grafice cu dimensiunea de 12x54 mm • 4+1 grupe de TVA |
Cantare electronice

Cantar electronic DS-788 cu bratCantar electronic cu port serial pentru conectarea cu calculatorul.• Capacitate : max 3/6 kg (precizie 1/2g); 6/15 kg (precizie 2/5g); 15/30 kg (precizie 5/10g) • Afisaj : luminos rosu; albastru (optional) • Taste programabile : 8 • Sursa alimentare : AC 220/240V 50 Hz sau acumulator (optional) • Consum : 18W • Greutate neta : 5 kg • Interfata seriala RS-232(optional) |

Cantar electronic DS-788 fara bratCantar electronic cu port serial pentru conectarea cu calculatorul.• Capacitate : max 3/6 kg (precizie 1/2g); 6/15 kg (precizie 2/5g); 15/30 kg (precizie 5/10g) • Afisaj : luminos rosu; albastru (optional) • Taste programabile : 8 • Sursa alimentare : AC 220/240V 50 Hz sau acumulator (optional) • Consum : 18W • Greutate neta : 5 kg • Interfata seriala RS-232(optional) |
Alte solutii




